Autor: Adriana Iacov
An aparitie: 2004
Nr. pagini: 252
Format: 20 x 21 cm
ISBN: 973-86371-2-0

Lucrarea se adreseazã tuturor profesioniºtilor din domeniul turismului ºi îºi propune sã faciliteze dezvoltarea ºi perfecþionarea cunoºtinþelor practice de limba englezã, oferind informaþii despre:
   - managementul executiv: funcþii, fiºe de post, organigrama
   - hotelul: departamente, servicii, facilitãþi oferite de acestea
   - agenþia de turism: agenþi de turism ºi ghizi turistici
   - corespondenþã comercialã
   - probleme de gramaticã
   - termeni de specialitate ºi abrevieri